A termék csere a Magyar Köztársaságban és az Európai Unióban érvényes jogszabályoknak és az általános üzleti feltételeknek megfelelően történik.
Csak a https://sexxxtra-shop.hu webáruházban vásárolt és kifizetett terméket lehetséges kicserélni, mégpedig a vásárlástól számított 14 napon belül. A termékeink jellegét és természetét tekintve csak új, sértetlen és eredeti csomagolásban lévő termék cseréje lehetséges.
Nem küldhet vissza olyan zárt csomagolású terméket, amely felbontásra került, tehát a védőcsomagolása sérült.
Eldöntheti, hogy a terméket egy az egyben cseréljük-e ki, vagy felár/ túlfizetés ellenében cseréljük-e ki más termékre.
A termékcsere folyamata:
- Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@sexxxtrade.com e-mail címen
- A terméket küldje postai úton, ajánlva. Az utánvéttel küldött csomagokat nem vesszük át!
- A terméket úgy csomagolja be, hogy a szállítás közben ne sérüljön.
- Kérjük, hogy a termékcsere érdekében töltse ki az itt található online termékcsere űrlapot.
- Amint a csomag beérkezik telephelyünkre, e-mailben erősítjük Önt. Ha a feladás időpontjától számított két héten belül nem értesítjük Önt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert előfordulhat, hogy a csomag szállítás közben elveszett.
- A termékcsere folyamatáról telefonon vagy e-mailben értesítjük.
